修理

プラダ・グループは、ラグジュアリー商品は末永くご愛用いただけるものであるとの信念のもと、あらゆるブランドのすべての商品に対して、修理をはじめとするアフターサービスを、いつでも世界中どこでもお客様に提供しています。伝統的なクラフツマンシップにより、ラグジュアリー商品のメンテナンスと修理を行い、可能な限り長くお使いいただけるように努めることは、当グループの持続可能性戦略と長期的な循環型ビジョンの基礎となっています。

修理サービスは、高度な技術を持つ職人によって行われ、イタリア国内にとどまらず、世界7か国(米国、日本、中国、韓国、シンガポール、ロシア、アラブ首長国連邦)に展開するグループ直営のリペアラボのネットワークを通じて、100名以上の専任スタッフが現地でサービスを提供しています。このネットワークにより、修理にかかる時間を短縮し、輸送に伴う排ガスを抑制することで、お客様に密着したサービスを実現しています。どのラボも、当グループが事業を展開する主要市場をカバーし、レザーグッズ、ウェア、シューズの3つの主要な製品カテゴリーを取り扱っています。

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