近年来，我们的沟通方式在不断地演进，客户的期望也出现了显著的变化。面对瞬息万变的大环境，能够保持公司的竞争优势、巩固市场地位的唯一途径是快速发展壮大，以新的解决方案克服新的挑战。
i-Phone 项目和 iPad 项目的推出，旨在让 Miu Miu 和 Prada 专卖店的所有工作人员都能更多地从个人层面参与到与客户的沟通当中。
其中，集团为员工研发的工具是沟通的关键组成部分。除电子邮件地址和电话号码外，所有店员都将配备一部 iPhone 手机；精品店还将配备 iPad，具体数量视店面规模和建筑结构而定。
这些工具功能齐全，旨在满足销售人员的特定需求。借助这些设备，店员可以访问每位客户的重要信息、查看当前的推广活动并浏览最新产品。此外，店员还可以分享图片和视频内容，而用户还可定制个人部分以满足其需求。
该项目将于 1 月份在推出中国春节专属系列的少数试点店登陆，之后将推广至其他精品店。